2022年中國國際服務貿易交易會上，文旅服務專題展區(qū)人氣旺、看點多，非遺互動體驗、沉浸式文旅體驗空間、文旅新科技等，吸引大量觀眾參與。服貿會成為一個呈現中國文旅業(yè)發(fā)展現狀與趨勢的窗口。

　　“游購”全球

　　在公眾開放日，位于首鋼園的服貿會文旅服務專題展區(qū)為觀眾提供了豐富的文旅體驗。作為服貿會文旅部分的重要內容，第七屆“炫彩世界”——“一帶一路”沿線國家特色文化展示活動，以表演節(jié)目的方式推介“一帶一路”沿線國家的文化。除演出外，現場還有30余個“一帶一路”沿線國家駐華使館及國際組織設置攤位，售賣當地特色產品，全面推介各自的文旅資源。

　　本屆服貿會吸引了71個國家和國際組織參會，其中，瑞士、阿聯酋、意大利等10個國家首次以國家名義設展，國家會議中心國別展區(qū)成為熱門打卡地。觀眾行走其間，如同“環(huán)游世界”。巴基斯坦展臺的精品手工地毯、手工圍巾、珠寶，瑞士展臺的巧克力、紅酒、肥皂，愛爾蘭展臺的“中歐地理標志產品”認證酒類，菲律賓展臺的芒果干、菠蘿干、椰子水等特色熱帶食品等，引來眾多參觀者購買。

　　受新冠肺炎疫情影響，全球旅游業(yè)發(fā)展遭遇巨大沖擊。據《世界旅游城市發(fā)展報告（2021）》數據，2021年全球游客人數比疫情前的2019年低72%，2021年全球旅游消費總額僅為疫情前全球旅游消費水平的一半。當前，國際旅游的回升仍較緩慢?！翱紤]到全球新冠肺炎疫情的影響，近期我都不會選擇出國旅游，在服貿會上就能‘買全球’，體驗很不錯?！闭陧n國展臺選購的北京市民汪女士介紹，過去自己出國旅行，購物是其中一項重要內容。與去年相比，今年服貿會上許多外國參展商帶來更多品類商品供中國消費者選購。

　　數字賦能

　　在服貿會期間舉辦的“數字賦能文旅增強創(chuàng)新動力”論壇上，一批“2022年北京文旅技術創(chuàng)新應用場景優(yōu)秀案例”公布?！笆卒撘惶柛郀t·元宇宙樂園”結合高爐本身工業(yè)建筑風貌和歷史痕跡，用VR、AR、全息影像等創(chuàng)新科技改造出沉浸式劇場、科技秀等內容，打造科技+工業(yè)遺存文旅目的地，助力實現冬奧遺產利用效益最大化；運用裸眼3D、智能交互等數字技術及聲、光、電和數字感應裝置等手段打造的“北京世界花卉大觀園沉浸式夜游”，實現與游客交互的沉浸式夜游模式。這些都是旅游與數字化聯姻的產物。

　　“數字賦能文旅發(fā)展，文化創(chuàng)新美好生活”是今年服貿會文旅服務專題展的主題。北京市文化和旅游局相關負責人表示，文化和旅游業(yè)具有龐大的產業(yè)基礎和豐富的應用場景，應當積極擁抱互聯網，充分利用大數據、云計算、人工智能、虛擬現實、增強現實等數字化技術，實現數字化轉型。一方面，做好文旅產品的數字化融合創(chuàng)新，給消費者、游客帶去更好的沉浸式、科技感體驗，激發(fā)游玩和參與的興趣；另一方面，用數字化助力文旅企業(yè)的日常運營與管理，打造高效、合理、優(yōu)化的管理運營模式，助力企業(yè)發(fā)展壯大。

　　數字化應用正不斷優(yōu)化游客的旅游體驗。今年4月，北京市平谷區(qū)桃花盛開，一場長達168小時的“慢直播”吸引了超400萬人次“云賞花”。此外，人們還能在飛豬、淘寶的“平谷桃花節(jié)”專屬會場下單旅游線路，購買水蜜桃、蜜梨等農特產品。游客打開高德地圖上的便民數字化產品“平谷一鍵智慧游”，可以查看當地的旅游信息、訂購酒店民宿、景點門票和餐飲等?！奥糜螛I(yè)的數字化意味著企業(yè)能利用數字技術的力量，更好地針對消費者需求在供給側做出創(chuàng)新，也能讓市場主體真正建立起數字化的生產力，建立更堅韌的信任關系，更好地分享數字經濟發(fā)展的價值?！憋w豬旅行總裁莊卓然表示。

　　文化為核

　　在現場設置的自助拍照館里，拍一張石景山游玩專屬照片；“如此城”“秀兮秀西”“古城地鐵站限定日落”沉浸式短視頻，展示石景山的多元魅力和休閑品質；品嘗首鋼汽水、文創(chuàng)雪糕……文旅服務專題展的北京市石景山展區(qū)看點頗多。石景山區(qū)還發(fā)布了“山水漫步君”“潮玩探秘者”“時光奇遇族”“百變文藝咖”四大主題16條特色文旅體驗線路，展現不一樣的石景山。此外，內蒙古自治區(qū)莫力達瓦達斡爾族自治旗、赤峰市寧城縣，青海省玉樹藏族自治州稱多縣，湖北省十堰市竹山縣4個石景山區(qū)的對口支援協作地區(qū)，在現場開辟游購綠色通道，既方便觀眾購買當地農特產品、手工藝品等，也讓觀眾近距離了解當地豐富的文旅特色資源。石景山區(qū)文旅專題展位以“京西福地雙奧區(qū)，城市復興新地標”為主題，以文化產業(yè)及文旅融合發(fā)展為主線，突出展示石景山區(qū)打造首都城市復興新地標的新形象。為促進旅游業(yè)恢復發(fā)展，北京市推出一系列舉措，包括打造“漫步北京”“暢游京郊”等精品旅游線路、打造環(huán)球影城主題公園、首鋼園六工匯購物廣場等文化旅游新地標等。

　　陜西也在服貿會上展示了其最新文旅發(fā)展成果，以大唐不夜城文創(chuàng)為代表的陜西文創(chuàng)產品、可以助游客實現“旅游”“文史”“非遺”沉浸式視聽交互體驗的智慧旅游應用平臺等，充分展示“文化陜西”的豐富內涵。(尹 婕)